Toimitusehdot

1. Yleiset ehdot

Nämä käyttöehdot koskevat Uittokalusto Kaupan (myöhemmin ”myyjä”) verkkokauppaa osoitteessa raivaussahafi.com. Käyttämällä verkkokauppaamme hyväksyt nämä ehdot. Olemme erikoistuneet laadukkaisiin työkaluihin metsätöihin ja puuntyöstöön vuodesta 2015.

2. Tuotteet ja palvelut

2.1 Tuotevalikoima

Tarjoamme ammattilaisten ja harrastajien käyttöön suunniteltuja työkaluja seuraavissa kategorioissa:

• Festool-työkalut
• Hakkuutyöt
• Hirsityöt
• Metsänhoito
• Polttopuut
• Puuntyöstö
• Suojaimet

2.2 Tuotekuvaukset ja saatavuus

Pyrimme pitämään tuotekuvaukset ja hinnat ajan tasalla. Varauksella kuitenkin mahdollisiin painovirheisiin ja muutoksiin. Tuotteiden saatavuus voi muuttua.

3. Tilaus- ja maksuehdot

3.1 Tilausprosessi

Tilauksen tekeminen verkkokaupassamme sitoo sinut ostoon. Lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse.

3.2 Maksutavat

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

3.3 Hinnat ja verot

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

4. Toimitus- ja jakeluehdot

4.1 Tilauksen käsittely

Käsittelemme tilaukset 1-2 arkipäivässä tilauksen vastaanottamisesta. Lähetämme sähköpostitse lähetysvahvistuksen.

4.2 Toimitustavat

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa:

Huomioi: Toimitusehdot voivat vaihdella maittain ja voivat olla pidempiä maakohtaisten tulliprosessien vuoksi.

5. Palautus- ja vaihtopolitiikka

5.1 Palautusaika

Sinulla on 15 päivää aikaa palauttaa tai vaihtaa tuote saadaksesi täyden hyvityksen. Aika lasketaan tuotteen vastaanottopäivästä.

5.2 Palautusehdot

Jotta voimme hyväksyä palautuksen, tuotteen tulee olla:

• Alkuperäisessä kunnossa (ei vaurioita, naarmuja tai muita kulumisen merkkejä)
• Alkuperäisessä pakkauksessa kaikkine osineen ja tarvikkeineen
• Lähetetty takaisin 15 päivän kuluessa vastaanottopäivästä

5.3 Tuotteet, joita emme voi hyväksyä takaisin

Seuraavia tuotteita emme voi ottaa vastaan takaisin turvallisuus- ja hygienia syistä:

• Henkilökohtaiset suojaimet, jotka on avattu tai käytetty
• Mikä tahansa tuote, joka on käytetty ja jossa on näkyviä kulumisen merkkejä
• Tuotteet, jotka on ostettu alelaarista tai tarjouksesta (tarjoamme kauppatunnuksia)

5.4 Palautusprosessi

Palautusprosessi etenee seuraavasti:

1. Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]
2. Odota palautuslupaa ja ohjeita
3. Pakkaa tuote alkuperäiseen pakkaukseen
4. Lähetä tuote osoitteeseen: Uittokalusto Kauppa, 11 Rosewood Lane, Essex, FI 05452
5. Ilmoita lähetyksestä sähköpostitse
6. Odota käsittelyä (ilmoitamme kun prosessi on valmis)

6. Maksun palautus

Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan alkuperäiseen maksutapaasi seuraavasti:

• Visa/MasterCard/JCB: 5-10 arkipäivää (näkyy seuraavassa tiliotteessasi)
• PayPal: 3-5 arkipäivää (näkyy PayPal-tililläsi)

Huomaa: Alkuperäinen toimitusmaksu ei ole palautettavissa, ellet palauta viallista tuotetta.

7. Asiakkaan vastuut

7.1 Tiedon antaminen

Asiakas vastaa siitä, että tilauksen yhteydessä annetut tiedot (osoite, yhteystiedot) ovat oikein ja täydelliset.

7.2 Tuotteen oikea käyttö

Asiakas sitoutuu käyttämään tuotteita niihin tarkoitettuun käyttötarkoitukseen ja noudattamaan turvallisuusohjeita.

7.3 Tullimenettelyt

Kansainvälisissä toimituksissa asiakas vastaa mahdollisista tullimaksuista ja -menettelyistä.

8. Tietosuoja

Kunnioitamme asiakkaidemme yksityisyyttä. Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja vain tarpeen mukaan tilauksen käsittelyyn ja asiakassuhteen ylläpitoon. Emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta.

9. Tekijänoikeudet

Kaikki verkkokaupan sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja tuotemallit, ovat Uittokalusto Kaupan omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuslailla. Materiaalien käyttö ilman lupaa on kielletty.

10. Vastuunrajoitus

Myyjä ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetyneestä tulosta tai liiketoiminnan häiriöistä. Vastuumme rajoittuu korvaamaan suorat vahingot, jotka johtuvat tuotteen laadun puutteista.

11. Sopimuksen purku

Pidätämme oikeuden keskeyttää tai päättää käyttäjätili, jos käyttäjä rikkoo näitä käyttöehtoja tai toimii haitallisesti verkkokauppaa kohtaan.

12. Lainsäädäntö ja riitojen ratkaisu

Sopimusta säätelee Suomen lainsäädäntö. Mahdolliset riidat pyrimme ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos sovintomenettely ei johda tulokseen, riita ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa.

13. Yhteystiedot

14. Muutokset käyttöehdoissa

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja tarpeen vaatiessa. Muutoksista ilmoitetaan verkkokaupassa, ja ne tulevat voimaan julkaisupäivämääränä.